Términos de servicio
Aviso de privacidad
Garantía de seguridad
En el momento que un cliente se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
RRM STORE asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nuestro grupo.
RRM STORE garantiza que todos los datos recogidos a través del formulario serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Vd. autoriza a RRM STORE, para el uso y tratamiento informático de los datos personales que facilite, que serán empleados para proporcionarle información de nuestras condiciones de distribución, la promoción de los productos y servicios que RRM STORE distribuye , y con fines históricos. Vd. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales, dirigiéndose a RECYCLING REFURBISHED MACHINERY S.L (C/ Carlos I nº11 POL.IND. VILLA DE YUNCOS,TOLEDO) “RRM STORE”
Ley de Protección de datos: LOPD
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de RRM STORE podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a RECYCLING REFURBISHED MACHINERY S.L (C/ Carlos I nº11 POL.IND. VILLA DE YUNCOS,TOLEDO) “RRM STORE” o mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Condiciones de Compra
Precio y disponibilidad de los artículos
Los precios de los productos que aparecen en la web incluyen I.V.A., pero no los gastos de envío, que se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. RRM STORE se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación sin previo aviso del precio de sus productos.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjera algún problema con el stock de los artículos, se le informaría de inmediato para realizar un cambio por otro producto o para reembolsarle la diferencia.
RRM STORE pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web, ésta puede contener errores o inexactitudes. Consecuentemente no garantizamos la veracidad, la fiabilidad o la exactitud de su contenido.
Envíos
Todos los envíos se realizan de manera urgente 24/48 horas (península) para otros destinos solicite disponibilidad y precio, siempre que el pedido quede consolidado antes de las 14 horas se procederá al envío del mismo en el mismo día, todos los pedidos pasadas las 14 horas serán tramitados para el envío al día siguiente de su recepción, fines de semana y festivos el envío se realizara al siguiente día laboral. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.
RRM STORE dispone de las siguientes formas de envío a domicilio:
- Transporte urgente 24/48h a través de GATALOGISTIC con un coste tarifa plana de 10 euros IVA incluido
- Se enviarán los pedidos que se tramiten y confirme su pago antes de las 14:00 horas para entregar en 1 o 2 días laborables en la dirección indicada, mayoritariamente el cliente recibirá el pedido al día siguiente.
- RRM STORE sólo realiza envíos a la península y baleares. Para envíos a Ceuta, Melilla o Canarias, solicítenos vía mail disponibilidad y precio.
- Para el seguimiento de su pedido le enviaremos un email a su correo con los datos de la agencia de transporte para que realice su seguimiento una vez este enviado su pedido.
- Los pedidos con pago por transferencia bancaria deben indicar el número de pedido en la transferencia. Normalmente los pagos por transferencia tardan entre 24/48H en ser visibles en nuestra cuenta.
Devoluciones y Garantías de los productos
- Aceptamos devoluciones de nuestros productos siempre que estos estén en perfecto estado, no estén manipulados y tengan su embalaje original.
- Si el producto no cumple alguna de estas condiciones no se aceptará la devolución y será enviado de nuevo al cliente a portes debidos.
- El plazo máximo para poder efectuar una devolución de un producto es de 15 días desde la recepción del mismo.
- Toda devolución debe efectuarse a portes pagados por el cliente, en ningún caso se aceptarán devoluciones a portes debidos.
- Es obligación del cliente verificar los equipos al recibirlos y si observa alguna anomalía o discordancia con el pedido original, dispone de 24 horas una vez recepcionado el envío para comunicárnoslo.
- Fuera de este plazo RRM STORE, no admitirá la devolución salvo previo acuerdo.
- En el caso de que el error de envío fuera imputable a RRM STORE, se enviará el artículo correspondiente con la mayor brevedad posible, a portes pagados.
- Para solicitar la devolución de un articulo contáctenos para enviarle la solicitud de Devolución, si fuese por defecto comuníquenoslo para enviarle la solicitud de RMA.
- Todos nuestros artículos tienen un año de garantía.
Cancelaciones de pedidos
Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 5 días por trámites administrativos.
Atención al Cliente
Si necesita cualquier tipo de ayuda, no dude en contactar con nosotros a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
POLÍTICA DE COOKIES
Las cookies son ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web y que permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo.
Cookies propias Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor de la página web y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor de la página web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Cookies de sesión Son cookies propias con finalidad técnica que permiten al usuario la navegación a través del sitio web y la utilización de los diferentes servicios y opciones del sitio.
Cookies de análisis Son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios del sitio web y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. Esta página web utiliza los servicios de Google Analytics, cuya política de privacidad puede consultar aquí .
Cookies publicitarias Son aquellas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación. Esta página web utiliza la herramienta de remarketing de Google AdWords. Esta herramienta permite configurar y publicar en la Red de Display de Google anuncios basados en visitas anteriores de usuarios a nuestra web. Para conseguirlo, las páginas de nuestro sitio web incluyen un código o etiqueta de remarketing que configuran las cookies para determinar el tipo de anuncio que se mostrará al usuario según la navegación que haya realizado por el sitio web. Con respecto a las cookies de remarketing, el usuario puede inhabilitar el uso de cookies de Google visitando la página de inhabilitación de publicidad de Google (más información aquí ).
Cómo gestionar las cookies
Puede conocer, permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. A continuación puede encontrar información sobre cómo hacerlo si usa como navegador:
